Desistimiento de la suscripción Guardián

Versión: octubre de 2026

Esta página se refiere a la suscripción de pago Guardián. Puede finalizar el uso gratuito de GEYRA en cualquier momento sin coste.

El vendedor de la suscripción Guardián es Link

La suscripción Guardián la compra a Link, un servicio del grupo Stripe («Vendido a través de Link»). Link es su parte contratante para la compra y el pago, recibe su pago y emite el recibo y la factura. La compra, el pago, el desistimiento y el reembolso se rigen por la ley y las condiciones de Link (link.com/terms). GEYRA Cyber Defense presta los servicios de Guardián; a ellos se aplican nuestras condiciones generales.

Su derecho de desistimiento

Si es consumidor, tiene un derecho legal de desistimiento. Este existe frente a Link como vendedor. Según las condiciones de Link, los consumidores de la UE pueden desistir de su pedido en un plazo de 14 días; según estas condiciones, el plazo comienza el día en que recibe acceso al producto. No tiene que indicar ningún motivo.

Cómo desistir

Tiene dos vías; ambas son igual de válidas:

• Directamente con Link: a través del servicio de atención de Link en support.link.com (sección «Sold through Link»). Indique allí que ejerce su derecho de desistimiento («cooling off period»). Puede ver y gestionar su suscripción en su cuenta en link.com.
• A través de GEYRA: con el botón «Desistir del contrato» en la parte superior de esta página o por correo electrónico a info@geyra.de. Le confirmamos la recepción de inmediato, finalizamos Guardián para su hogar y transmitimos su desistimiento sin demora a Link (Stripe) para su tramitación.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.

Reembolso

El reembolso se tramita a través de Link (Stripe); recibirá la confirmación del reembolso de Link por correo electrónico. Lo que se reembolsa en concreto se rige por la ley y las condiciones de Link.

Desistimiento mediante el botón «Vertrag widerrufen» (desistir del contrato)

Haga clic en «Desistir del contrato» en la parte superior de esta página, indique su nombre, la dirección de correo de su compra y los datos del contrato y confirme con «Confirmar desistimiento». Recibirá de inmediato un acuse de recibo con fecha y hora en la página y por correo electrónico. GEYRA transmite su desistimiento a Link (Stripe).

Modelo de formulario de desistimiento