Compra y código de activación

CONTRATAR GUARDIÁN

Contratar Guardián
y activarlo.

GEYRA es gratis. Aquí se explica qué ocurre al contratar Guardián, cuándo necesita un código de Guardián y qué aparece en su extracto bancario.

Contratar Guardián¿Gratis o Guardián?
GEYRA
GEYRA no es un solo dispositivo –
la propia red lleva a GEYRA.
Dos caminosProtección permanenteComprobar el routerPagoDespués del pagoIntroducir el código de GuardiánRecibo y extracto bancario

1. Dos caminos hacia Guardián

Contratar en GEYRA (recomendado)

En GEYRA en su PC haga clic en Activar Guardián. GEYRA abre la contratación en geyra.de con un identificador de su hogar. Tras el pago, Guardián está activo de inmediato para su hogar: no tiene que introducir ningún código.

Contratar en geyra.de

Contrata en Contratar Guardián. Tras el pago recibe un código de Guardián (tiene este aspecto: GEYRA-XXXX-XXXX-XXXX). Lo introduce en GEYRA: vea Introducir el código de Guardián.

2. FRITZ!Box y protección permanente

Guardián está disponible para la FRITZ!Box. Tras la compra puede añadir la protección permanente: GEYRA bloquea entonces las conexiones peligrosas también con el PC apagado. Para ello pulsa una vez un botón de su FRITZ!Box.

Contraseña propia de la FRITZ!Box: Para la protección permanente necesita una contraseña propia en su FRITZ!Box, no la de la etiqueta. Así la cambia: abra fritz.box en el navegador → Sistema → Usuarios de FRITZ!Box → cambiar la contraseña. GEYRA nunca asigna una contraseña. La llave de su FRITZ!Box sigue siendo suya.

3. Comprobar el router

  1. Elegir tarifa

    En Contratar Guardián haga clic en Contratar Guardián mensual o Contratar Guardián anual.

  2. Hacer clic en el router

    Haga clic en su router. El nombre lo encontrará en la etiqueta de la parte inferior o trasera del router. Los botones de pago solo aparecen con una FRITZ!Box. Con otros routers no paga nada: allí puede usar GEYRA gratis si su router es compatible.

    Comprobar el router: haga clic en su router.
    Comprobar el router: haga clic en su router.

  3. Aceptar las condiciones

    Marque la casilla de nuestras condiciones. Después haga clic en el botón para pagar.

4. Pago

  1. La ventana de pago

    Paga de forma segura a través de Link, el servicio de pago de Stripe, por ejemplo con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Introduzca su dirección de correo electrónico. A esa dirección le enviaremos la confirmación y, si contrata en el sitio web, su código de Guardián.

  2. «Confirme su identidad»

    Si ya ha pagado alguna vez con Link, Link le envía un código por SMS. Introdúzcalo o haga clic en Enviar el código por correo electrónico. Es una protección de Link, no de GEYRA. También puede cerrar la ventana e introducir los datos de su tarjeta normalmente.

5. Después del pago

  1. La página de agradecimiento

    Si contrató en GEYRA, aparece: «Guardián está activo para su hogar GEYRA-…» No tiene que introducir nada. Si contrató en el sitio web, ve su código de Guardián.

  2. Opcional: activar la protección permanente

    Tras la compra, GEYRA le pregunta si quiere activar la protección permanente, ahora o más tarde. Haga clic en Activar la protección permanente. Si su FRITZ!Box pide una confirmación, pulse el botón que indica la FRITZ!Box. Tiene 3 minutos para ello.

¿Ha cerrado la página de agradecimiento? No pasa nada. Todo está también en el correo «Su GEYRA Guardián». Mire también en la carpeta de spam.

6. Introducir el código de Guardián

Solo es necesario si contrató en el sitio web.

  1. Instalar GEYRA

    ¿Aún no tiene GEYRA instalado? Primero descárguelo gratis e instálelo; después introduzca el código.

  2. Activar Guardián

    En GEYRA en su PC haga clic en Activar Guardián y después en Ya he pagado.

  3. Introducir el código

    Introduzca el código de Guardián del correo «Su GEYRA Guardián» (GEYRA-XXXX-XXXX-XXXX). Guardián queda entonces activado para su hogar.

¿No ha recibido el correo? Mire en la carpeta de spam. ¿No lo encuentra? Escríbanos desde la dirección de correo de su compra a info@geyra.de. Recibirá todo de nuevo.

7. Recibo y extracto bancario

El recibo y la factura llegan en un correo aparte de Link («Su comprobante de pago de GEYRA Cyber Defense»). En su extracto bancario aparece «LINK.COM* GEYRA CYBER». Ese es su pago de Guardián. Puede gestionar su suscripción o cambiar el método de pago mediante el enlace de ese correo o en link.com.

¿Ha fallado el pago? Guardián sigue funcionando 14 días. Si el pago no funciona hasta entonces, sigue usando GEYRA gratis: sus dispositivos y ajustes se conservan.
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